Luk
Med N.C. Nielsens koncept ”Service uden grænser” får du service, der holder din interne logistik kørende, uanset om du arbejder med gaffeltruck, lagerteknik eller heavy handling maskiner. Som Skandinaviens største leverandør af gaffeltruck, terminaltraktorer og specialmaskiner servicerer vi maskinflåder i hele Danmark, Norge og Sverige.

Professionel truck service | Landsdækkende og døgnbemandet

Kontakt vores servicecenter på 99 83 83 85 eller service@nc-nielsen.dk, hvis du har brug for service til gaffeltruck, lagerteknik og heavy handling maskiner.

Vi tilbyder:

  • Landsdækkende service og 24/7 nødberedskab
  • Over 40 års erfaring med alle typer serviceopgaver
  • Kundeservice call-center, der koordinerer alle opgaver
  • Service med hurtig responstid – vi rykker ud, når du har brug for os
  • Kundeportal med fuldt overblik og nemt tilgang til servicebestilling
  • Serviceaftaler tilpasset din virksomheds behov, uanset om flåden består af Linde gaffeltruck og lagerteknik, Terberg terminaltraktorer eller Konecranes gaffeltruck og reachstackere
  • Teknisk support og rådgivning

Én servicepartner til hele din maskinflåde

Hos N.C. Nielsen sætter vi dig og din virksomhed i centrum og tilbyder et af markedets stærkeste servicekoncepter. Vi er specialister i Linde gaffeltruck, Terberg terminaltraktorer, Konecranes heavy handling maskiner. Desuden servicerer vi Baumann, Combilift  og er certificeret servicepartner til TII Scheuerle maskiner. Kort sagt, du får én servicepartner til både gaffeltruck, lagerteknik og heavy handling uanset fabrikat og maskintype.

Vores professionelle servicemontører er håndplukkede og uddannes løbende i den nyeste viden om maskiner og energi­systemer. Vi tilstræber, at du får en fast montør, der kender dine maskiner og din drift – og som kan løse opgaverne hurtigt og sikkert. Med over 140 servicemontører i Danmark, Norge og Sverige og servicebiler med værktøj og reservedele er vi altid tæt på din virksomhed.

Vagttelefon

Ved akut behov for truck service eller nedbrud uden for normal åbningstid kan du kontakte vores døgnbemandede vagttelefon på 40 10 84 83

Udkald via vagttelefonen kan ske i tidsrummet:
Mandag - torsdag kl. 17.00 til 07.00.
Weekenderne fra fredag kl. 15.00 til mandag kl. 07.00.

Ved service og reparation uden for normal arbejdstid pålægges udkaldsgebyr og overtids­tillæg.
Ved udkald om aftenen eller i weekenden beregnes minimum tre timers overtid

Fordele ved N.C. Nielsen truck service

  • Du kan fokusere på din kerneforretning – vi tager hånd om maskinflåden
  • Service udført af kvalificerede og veluddannede servicemontører – bakket op af et stærkt teknisk team
  • Brug af originale reservedele fra vores store reservedelslager med >25.000 varenumre
  • Hurtig responstid – og vi bliver, til opgaven er løst
  • Mere end 50 års erfaring med service og reparation af alle typer gaffeltruck, lagerteknik og heavy handling maskiner
  • Maksimal tilgængelighed og ydeevne af maskinerne
  • Tidlig identifikation af skader og minimering af sikkerhedsrisici
  • Færre uplanlagte reparationer og følgeskader
  • Fuld kontrol over service- og vedligeholdelsesomkostninger
  • Overholdelse af garantibetingelser og lovpligtige eftersyn
  • Højere gensalgsværdi på maskinerne

Fuld kontrol med service via yourfleet og Onsite

Som servicekunde hos N.C. Nielsen får du gratis adgang til vores digitale flådestyringsportal yourfleet. Her samler du alle data om gaffeltruck, lagerteknik og heavy handling maskiner ét sted – fra kontrakter og økonomi til servicehistorik og hovedeftersyn.

  • Overblik over hele maskinflåden på tværs af Linde, Terberg, Konecranes, Scheuerle, Baumann og Combilift
  • Se serviceaftaler, rapporter, fakturaer og omkostninger pr. driftstime
  • Følg op på lovpligtige eftersyn og planlagt vedligehold, før det bliver til nedbrud
  • Brug rapporter til at optimere totaløkonomien (Total Cost of Ownership) på flåden

Onsite er service og maskininformation lige ved hånden

Med Onsite, som er en del af yourfleet – får du maskinspecifik service og dokumentation direkte på telefon, tablet eller PC. Scan QR-koden på maskinen eller søg på maskinnummer/stelnummer, og få øjeblikkelig adgang til:

  • Brugermanualer og teknisk dokumentation
  • Reservedelskataloger og instruktionsvideoer
  • Aktuelle servicerapporter og serviceaftaler
  • Nem oprettelse af serviceforespørgsler med tekst, billeder og video

Onsite sender automatisk forespørgslen til den servicemontør, der dækker dit område – en del af vores mere end 140 kørende specialister i Danmark, Norge og Sverige. Resultatet er hurtigere fejlretning, mindre stilstand og højere oppetid på dine gaffeltruck og heavy handling maskiner.

Onsite og yourfleet er gratis for servicekunder hos N.C. Nielsen. Kontakt din serviceleder eller skriv til yourfleet@nc-nielsen.dk for at komme i gang.

Er du klar til at styrke jeres service-setup?

Uanset om du driver et lager med Linde gaffeltruck, en havneterminal med Terberg terminaltraktorer eller heavy handling med Konecranes og Scheuerle SPMT, hjælper vi dig med en service­løsning, der passer til netop din drift.

Kontakt vores servicecenter på +45 99 83 83 85 eller service@nc-nielsen.dk og få en uforpligtende gennemgang af jeres behov – inkl. mulighederne med yourfleet, Onsite og skræddersyede serviceaftaler i Danmark, Norge og Sverige.

Vi hjælper dig med en service­løsning, tilpasset din drift